Za tiskalnik za sublimacijo barv je ES20 videti nenavadno. Najprej natisne navpično. To je priročno, ker ne potrebuje prostora za izmet papirja kot pri običajnih modelih, ampak stane dodaten kilogram teže tiskalnika za popolnoma reorganiziran sistem podajanja papirja z značilnim vrtenjem. Lopute, ki drži papir, med prevozom ni bilo mogoče odstraniti. Še vedno morate zložiti stran in odtrgati trakove z obeh kratkih robov. Izgubili smo tudi možnost tiskanja panoram 10x20 cm, ostali so le formati kreditne kartice in razglednice.
Kakovost tiskanja se je izboljšala ne samo s povečanjem ločljivosti na 300x600 dpi, ampak tudi z novimi barvili, vodoodpornimi in zdržijo sto let brez bledenja. Slike so očitno boljše, z bolj tanko senčenjem na obrazih in drugih predmetih več podrobnosti. To je posledica voznika, ki intenzivnost in svetlost manipulira tako, da uskladita zahteve temnejših in svetlejših delov originala. Zato "žive" fotografije izhajajo relativno bolje kot testni vzorci, ki zavajajo algoritme popravljanja.
Tiskanje brez računalnika ni ena od prednosti SE20. V nasprotju s modelom SE2 obstajajo samo samodejne retuširanje, manjši 2,4-palčni zaslon pa popravkov ne olajša. Računalniški krmilnik ima večji nabor popravkov, na žalost ni na voljo v internetu, tako kot priročnik. Poleg USB vtičnic za računalnike in digitalne fotoaparate lahko po nakupu adapterjev komunicirate tudi prek Bluetooth ali WiFi.