Najboljši CRM sistemi
" CRM" je okrajšava za angleški besedi "upravljanje odnosov s strankami" ali " upravljanje odnosov s strankami ". Zasnovan je za izboljšanje dela podjetja s podpiranjem marketinških dejavnosti, prodajnih procesov, pa tudi vseh dejavnosti, povezanih s storitvami za stranke. Vključuje prodajne oddelke podjetja, kar omogoča razvoj različnih strategij, ustvarjanje široke baze strank in krepitev odnosov z njimi. kakšen CRMbo najboljši? Čeprav so podjetja različna, jih ima večina skupnih potreb - povezanih s storitvami za stranke in prodajo. Zato so jedro vsakega sistema rešitve, povezane s tem vidikom, vendar vsak proizvajalec CRM želi ponuditi nekaj več - zato imamo, odvisno od danega predloga, od ducata do celo več deset različnih funkcij.
Sistem CRM je orodje, brez katerega si ni mogoče predstavljati učinkovitega delovanja resnega podjetja, ki želi povečati prodajo in pritegniti nove kupce. To velja za vsa podjetja - mala, srednja in velika. Zato se je vredno seznaniti z našimi predlogi in izbrati najboljšega. Pri sestavljanju razvrstitve smo v prvi vrsti pogledali dva vidika: število razpoložljivih funkcij in modulov, ki omogočajo prilagajanje določenega CRM potrebam podjetja, ter s tem povezane stroške. Skoraj vse zgoraj omenjene rešitve so izjemno prilagodljive in omembe vredne, nekaj pa jih izstopa od ostalih, vsekakor na pozitivni strani - in osvojile so prva mesta. Kateri koli CRM sistem v razvrstitvi ima svoj individualni opis, ki ga je vredno prebrati, saj navaja vse funkcije, ki določajo njegovo praktično uporabo.
Zadarma
Sistem CRM, ki ga ponuja Zadarma, je niz rešitev, ki so na voljo popolnoma brezplačno. Na katere je vredno biti pozoren?
Sistem ZCRM je bil predstavljen pred nekaj meseci, vendar je že zelo priljubljen med uporabniki telefonije Zadarma , ki na trgu VoIP deluje že 13 let. Ta večfunkcijski sistem upravljanja odnosov s strankami je primeren tako za mala kot velika podjetja. Zasnovan je, da vam učinkovito pomaga z avtomatizacijo vseh glavnih prodajnih procesov. Popolnoma je integriran s telefonijo VoIP in PBX Zadarma , kar omogoča znatno izboljšanje prodajnih procesov in boljše interakcije s strankami, vključno s povečanjem kakovosti storitve za stranke. ZCRM rešitev v oblakupomagalo bo zapisovati zgodovino odnosov s potencialnimi strankami in partnerji, načrtovati in upravljati seznam nalog za en mesec v letu vnaprej, spremljati prodajne rezultate in delo managerjev, ustvarjati poročila za analizo dejavnosti podjetja. Priročne rešitve vključujejo možnost oblikovanja in upravljanja skupin zaposlenih, pa tudi oblikovanje baze strank skupaj z možnostjo delitve v skupine na podlagi kakršnih koli kriterijev.
CRM sistem Zadarma je popolnoma integriran z ...Firmao Polska Sp z o. O
Firmao CRM je sistem za upravljanje odnosov s strankami in izvajalci. Katere so njegove prednosti?
Firmao je CRM programska oprema, ki vsebuje ERP funkcionalnosti. Zamišljeno je bilo za gradnjo in krepitev trgovinskih odnosov s strankami in poslovnimi partnerji. Je prilagodljiv, kar mu omogoča, da se popolnoma prilagodi potrebam in zmožnostim podjetja. Deluje v celoti v oblaku, zato ni treba nameščati programa v računalnike. Vse upravljanje poteka prek spleta, prek spletnega brskalnika (tudi na mobilni napravi). To znatno poveča varnost podatkov - Firmao je odgovoren za njihovo zaščito, zato bodo informacije, tudi če so vložene v sistemske naprave, popolnoma varne. Priročna rešitev je možnost hitrega uvoza baze podatkov o strankah - vse, kar potrebujete, je .csv datoteka. Zahvaljujoč integraciji z bazami podatkov CSO, Firmao CRM programska oprema omogoča hitro gradnjo baze podatkov o potencialnih kupcih in kupcih.Nato je možno dodeliti potencialne prodajalce in po zaslugi integracije z e-poštnim modulom in VOIP telefonijo - spremljanje poteka komunikacije s stranko v podjetju.eDokumenty sp. z oo
Ready_ ™ je sodoben in prilagodljiv sistem z izpopolnjeno CRM aplikacijo. Katere so njegove glavne prednosti?
Ready_ ™ je poslovni operacijski sistem, zato celovito podpira CRM procese. Od konkurence se razlikuje po celostnem pristopu do procesov , ob upoštevanju najboljših praks za uporabo v praksi. Njegov obseg zajema celoten spekter trgovinskih, upravnih, upravljavskih in kontrolnih procesov, ki potekajo v podjetju. Zasnova sistema in z njim povezan UX opozarjata, njegove prednosti pa se kažejo med izvajanjem (skrajša čas usposabljanja), uporabo (zmanjša število zahtevkov za IT-oddelek) in med razvojem aplikacij (uporabniki hitreje sprejmejo vse razširitve). Na primer - sistem Ready_ ™ ima edinstveno namizno in okensko okolje, ki deluje v brskalniku, kar omogoča hkratno odpiranje številnih predmetov (dokumentov, e-poštnih sporočil, strankinih datotek itd.) in omogočanje operacij med njimi (povleci in spusti datoteke, povezave).
Za podporo poslovnim procesom z visoko specializacijo in standardiziranimi zahtevami so v CRM Ready_ ™ pripravljene aplikacije, vzdrževane v eni različici za vse stranke. Imajo obsežno konfiguracijo, ki odraža ...CRM Vision - IT Solutions sp. Z oo
CRM Vision je celovit CRM sistem za mala in srednje velika podjetja. Katere so njegove največje prednosti?
CRM Vision je zmogljiva, a enostavna programska oprema, ki se ukvarja z vsemi vidiki odnosov s strankami. Jasna navigacija in hitro iskanje informacij po katerem koli kriteriju opozarja. CRM Vision podpira celoten prodajni postopek : od trenutka pridobitve kupca, preko ustvarjanja ponudbe, potrditve naročila, izdaje računa in celo sprostitve blaga iz skladišča. Vsak od teh korakov je glede na vaše potrebe mogoče prosto konfigurirati ali onemogočiti, če na primer podjetje potrebuje samo izdajanje računov, ne da bi ustvarjalo ponudbe in naročila.
Ergonomski zasloni, ki predstavljajo podatke brez dodatnih klikov, zagotavljajo hitro delo . Na zaslonu izvajalca lahko na primer jasno preberete: kontaktne podatke, dokumente, zgodovino dejavnosti in dogovorov, finance itd. Funkcionalnost kontaktnih nadzornikov vam omogoča, da prepoznate ljudi, ki so odgovorni za odnose, in kolektivno izvajanje dejanj prihrani čas pri organizaciji seznama izvajalcev in pri vsakodnevnem delu.
V CRM Vision ima vsak uporabnik svoj razpored opravil. Pri načrtovanju ...CSMART
CSMART je sistem CRM s številnimi praktičnimi funkcijami. Kaj?
Sistem CSMART je zasnovan za pomoč prodajnim oddelkom in lastnikom malih in srednje velikih podjetij. Opremljen je z intuitivnim vmesnikom, zahvaljujoč kateremu je njegovo delovanje zelo intuitivno. Med funkcijami, med katerimi najdemo tudi napredne orodje za prodajne oddelke, ki omogoča številne operacije, vključno z upravljanjem prodajnega toka in ustvarjanjem lastnih prodajnih procesov. Spremlja ga možnost priprave različnih poročil in lestvic, kar bo omogočilo podrobno analizo prodaje in dela prodajalcev. Da bi bila prodaja boljša, sistem vključuje že pripravljene predloge, ki omogočajo ustvarjanje estetskih ponudb za stranke. Ta CRM sistemna svoji kartici združuje celotno zgodovino stika s stranko. To vam omogoča, da vzdržujete in gradite dobre odnose. Koledar in seznam dejavnosti bosta omogočila optimalno organizacijo učinkovitega timskega dela.
Zanimiva rešitev, ki je bila postavljena v sistem CSMART, je združevanje vseh dejavnosti na krovu, ki je videti kot tabla iz družbenih medijev. Vse informacije so na voljo na ...Egito.pl
Egito je sistem CRM, ki ga je mogoče prilagoditi vsem vrstam poslov. Kaj ponuja uporabniku?
Egito je sistem CRM, ki ponuja fleksibilnost, ki mu omogoča učinkovito uporabo tako podjetja, ki zaposluje več ljudi, kot tudi organizacije z več osebami s podružnicami v različnih mestih in celo državah. Kateri elementi so vključeni vanj? Imamo bazo izdelkov, ki je nujno potrebna za trgovino, skupaj z možnostjo hitrega ustvarjanja ponudb z uporabo vgrajenih predlog, vgrajenega kalkulatorja cen in popustov ter preglednih, interaktivnih koledarjev, ki omogoča učinkovito organizacijo dela in vodenja sestankov. Kar zadeva same stranke, vam bo iznajdljiv, interaktivni zemljevid z naborom filtrov omogočil ogled izbranih, vsak pa ima celoten arhiv, ki vključuje celotno zgodovino stika - vključno z e-poštnimi sporočili, zapiski s komentarji ali kontaktnimi podatki. Ločen red bo pomagal ločen seznam potencialnih strank.
Egito vam omogoča avtomatizacijo številnih dejavnosti - samo povlecite stik na ploščico, da spremenite njegov status, načrtujete dejanje ali pošljete ponudbo. Določena dejanja lahko nastavite sami, podobno lahko prilagodite vse obrazce v sistemu. Baza podatkov je lahko ...InStreamCRM
InStreamCRM je platforma, ki združuje upravljanje odnosov in prodajo, ki temelji na nadzoru komunikacije v realnem času. Katere so njegove glavne značilnosti?
InStreamCRM je sistem CRM, ki daje velik poudarek vsestranskosti zbranih podatkov in enostavnemu dostopu do njih. Njegov vmesnik je preprost in zelo intuitiven, poleg tega pa samodejno prenaša podrobnosti o podjetju ob dodajanju novih poslovnih stikov. Lahko ga povežete s katerim koli e-poštnim predalom, pošiljate in prejemate sporočila neposredno v InStreamu ali spremljate potek komunikacije z uporabo vašega e-poštnega predala. To vam omogoča, da zberete vso komunikacijo na enem mestupreko več kanalov. Zanimiva rešitev je možnost avtomatizacije komunikacijskega procesa - vnaprej lahko načrtujete dejavnosti in se ob pravem času pogovarjate s pravimi ljudmi, hkrati pa se obrnete na številne ljudi, dodate komentarje in dogodke za svetovanje, nadzor in nadzor nad delom ekipe. Obstaja možnost sestavljanja seznamov, ki bodo shranjevali komunikacijo s poslovnimi stiki in strankami. Možnost hitrega iskanja omogoča hitro iskanje informacij, ki jih iščete v sistemu.
InStreamCRM ima funkcije za avtomatizacijo prodaje. Omogoča vam, da določite ...Živi prostor
Livespace je sistem CRM, ki omogoča učinkovito prodajo in upravljanje ekipe. Katere so njegove ključne značilnosti?
Livespace je sistem CRM, ki ima pripravljen za izvedbo prodajnega procesa za pomoč pri sistematizaciji komercialnih dejavnosti. Vsaka stranka ima popolno bazo informacij, uporabnik pa lahko zgradi toliko prodajnih procesov, kolikor jih potrebuje. Poprodajne naloge so zanimiva funkcija , ustvarjena zato, da pravilno uporabimo odnos, ki je bil zgrajen s stranko, in ga ne pozabimo vprašati za priporočilo. Vzpostavite lahko jasne, samodejne politike ocenjevanja strank, tako da se lahko osredotočite na stranke, ki prinašajo največ prihodka. Upravljanje prodaje je lahko učinkovitejše s postavljanjem prodajnih ciljev za posamezne ljudi v vaši ekipi. V ta namen Livespace ponuja številne praktične rešitve, na primer proračunske možnosti, število zbranih referenc in sestanke s strankami.
Živi prostor vključuje tudi upravljanje z ekipami, skupaj z dodeljevanjem nalog skupinam ali posameznim članom skupine. Vsako ocenjevalno merilo je mogoče določiti neodvisno za vsakega. Predogled napredka pri doseganju ciljev je ves čas na voljo v kabini. Zahvaljujoč temu, vsak član ...Jelly CRM
Jelly CRM je brezplačni prodajni CRM sistem z možnostjo klica. Kako to izgleda v praksi?
Jelly CRM je sistem CRM, ki je na voljo na kateri koli napravi. Odlikuje ga intuitivno in preprosto upravljanje. Vključuje vse potrebne funkcije za vodenje podjetja - bazo podatkov o stikih je mogoče ustvariti iz nič ali naložiti iz katere koli datoteke .csv ali .xls. Za to vam ni treba sestaviti posebnih datotek - med uvozom izberete, kateri stolpci ustrezajo podatkom v sistemu. Za vsako stranko lahko dodate dejavnosti - na primer določite, ali ga zanima predstavljena ponudba. Skupni koledar omogoča načrtovanje posameznih in skupinskih nalog. Jelly CRM je tudi velika zbirka interesov, kjer lahko za vsak primer določite stopnje napredka in nato ustvarite poročila, ki jasno prikazujejo konkretne dejavnosti in njihove rezultate.
Jelly CRM je mogoče uporabljati brezplačno, vendar z nekaterimi omejitvami - število stikov, podjetij in interesov je omejeno na 20, ni funkcije poročanja in ni telefonije. Druga možnost je Neomejen načrt za 29 PLN na mesec na uporabnika. V tej možnosti so vse omejitve odstranjene, na voljo pa so tudi funkcije, ki niso na voljo v ...Bitrix Inc.
Bitrix24 je sistem CRM, ki se razlikuje od drugih predlogov na trgu. Kako?
Bitrix24 je sistem CRM v obliki socialnega intranetnega portala. Vključuje elemente, kot so tabla dejavnosti, klepeti, ogled statistike, všečki, pozitivne in negativne reakcije ter berljiva obvestila. Za načrtovanje dogodkov in dejavnosti so na voljo osebni, skupinski in podjetniški koledarji . Skupna, dvosmerna sinhronizacija s koledarji Outlook in Google vam pomaga pri delu . Omeniti velja vgrajen sistem poslovnega telefona VOiP - s podporo za govorno pošto in možnost snemanja klicev, preusmeritve klicev in čakalnih vrst. Omogoča tudi napredno telemarketing v CRM: samodejni klicne številke in seznami klicev, samodejno prepisovanje klicev, pošiljanje SMS sporočil ali prenos govora.
Bitrix24 je namenjen prodajnemu oddelku z vsemi potrebnimi orodji - prodajni lijak, upravljanje cevovodov, poročila o prodaji, 360-stopinjski pogled na kartice strank, podpora za večkratno prodajo in avtomatizacijo prodaje. Omogoča vam enostavno avtomatizacijo prodajnih poti in ustvarjanje pravil in sprožilcev, ki prenašajo ...