Zlomljene kartuše, dolgotrajni garancijski postopki in peklensko težka potovanja z distributerji. Prvi v dolgi zgodovini "velikega preizkusa nadomestkov" smo se soočili s težavami, ki se jih večina potrošnikov boji, ko kupujejo alternativne potrošne materiale za svoj tiskalnik. Kako smo to storili? Se je resnično česa bati? Odgovore na ta vprašanja boste našli v naslednjih odstavkih našega članka.
Predpostavke za velik preizkus nadomestkov
Letošnji test nadomestkov črnila je bil osredotočen na kartuše HP 302-XL , zasnovane za majhne tiskalne naprave HP. Vlogo testne platforme je v različici od začetka proizvodnje in brez dodatnih posodobitev odigral proračunski tiskalnik HP Deskjet Ink Advantage 2135 v različici. Čista različica gonilnikov je v tem primeru izjemno pomembna. Blagovna znamka HP občasno izda posodobitve naprav, ki blokirajo možnost uporabe nadomestnih delov, izdelanih pred uvedbo. Vse izdelke, ki smo jih uporabili pri testih, smo kupili anonimno v priljubljenih spletnih trgovinah. Proizvajalce smo tudi prosili, da pošljejo dodatne komplete neposredno iz svojih skladišč, ki so služili kot rezervni vzorci. Izvedli smo teste na standardnih ISO kartah, ki omogočajo zanesljivo določitev učinkovitosti črnila.
Ali so nadomestki črnila varni?
Varnost pred brizgalnimi nadomestki je mogoče obravnavati na dva načina. Prva stvar je varnost vlaganja denarja v izdelek, ki je po definiciji neoriginalen. Večina nas skrbi, da bo nadomestna kakovost slabša, zagotavljala slabše zmogljivosti ali preprosto odpovedala. Logika narekuje, da mora biti neka vrsta pasti za precej nižjo ceno izdelka. Na srečo se takšni strahovi izkažejo za neutemeljene. Na trgu lahko kljub nižji ceni izdelkov brez težav najdete nadomestne proizvajalce, ki imajo enako dober ugled kot originalni proizvajalci. Blagovne znamke, ki so v zadnjih letih prejemale nagrade, nas nikoli niso izneverile. Taki testi so najboljši način za zaščito pred težavami s kakovostnimi materiali.
Drugo pomembno vprašanje je varnost same tiskarske opreme. Številni proizvajalci odkrito opozarjajo, da škoda, povzročena napravi pri uporabi nadomestkov, uporabniku odvzame možnost uporabe garancije. Vendar je vredno ugotoviti, da je stopnja odpovedi v tem primeru precej nizka. Večina nadomestkov HP tiskalnikov je dejansko napolnjenih ali obnovljenih izvirnikov. Boljši proizvajalci čistijo kartuše in zamenjajo čipe v njih, šibkejši pa le napolnijo manjkajoče črnilo. To pomeni, da med nadomestki in izvirniki ni velikih razlik v kakovosti. Poleg tega mnogi proizvajalci potrošnega materiala razširjajo garancijo na škodo tiskalne naprave, ki jo povzroči uporaba nadomestnega materiala.
Koliko lahko prihranite z nadomestki v tiskalniku?
Originalne črnila HP 302-XL stanejo približno 210 PLN na komplet. Večino nadomestkov bomo kupili za manj kot 150 PLN na komplet. Zanimivo je, da se zamenjave pogosto ponašajo tudi z večjo učinkovitostjo. HP-jev komplet lahko natisne približno 330 strani. To pomeni, da bomo za spletno stran plačali približno 0,33 PLN. Najbolj ekonomičen sklop iz našega testa je bil natisniti stran v višini 35 centov. Vendar pa je treba dati pravičnost znamki HP, ki vse bolj znižuje cene izvirnikov, zaradi česar lahko nadomestni proizvajalci težko konkurirajo cenam - če bi bili pred nekaj leti prihranki pri uporabi alternativnih izdelkov nekajkrat večji.
Garancijska podpora je prav tako pomembna kot uspešnost!
Vsako leto poudarjamo pomen garancij pri končnih rezultatih naših testov. Tokrat smo ga morali uporabiti dvakrat. Prva težava je bila pri črnilih znamke Asarto, kupljenih v trgovini Morele.net . Garancija je v tem primeru delovala brezhibno. Okvarjeno kartušo (prenehala je delovati po tiskanju ene strani) smo v nekaj več kot enem tednu zamenjali z novo in funkcionalno in jo brezplačno dostavili v našo pisarno.
Druga napaka se je nanašala na izdelek Inkdigo - črnilo, kupljeno v trgovini BlackGames.plje tiskalnik prepoznal kot izčrpanega. Črnilo smo poslali nazaj proti garanciji, pri čemer je pomotoma storil napako v povratnem naslovu (verjetno je šlo v pisarno za servis namesto osebe, ki je odgovorna za garancije). Vendar se je trgovina zelo potrudila, da izdelek končno doseže želeni naslov, ne da bi nam zaračunala dodatne stroške. Žal se je nekaj dni pozneje osebje trgovine vrnilo k nam z informacijo, da je zahtevek proizvajalec zavrnil. Šele po našem posredovanju je proizvajalec priznal, da je pritožbo zmotil in poslal novo črnilo. Kriv je bil človeški dejavnik - oseba, odgovorna za preverjanje izdelkov, je tehtala kartušo in izjavila, da jo je uporabnik izčrpal. Vendar je bila odločitev sprejeta na podlagi napačnih predpostavk o teži (servisni tehnik je temeljil na utežih nadomestka 302, oglaševal pa se je model 302 XL).Prepričani smo, da bi bila zahteva po ponovni verifikaciji enako učinkovita za vse druge uporabnike. Vendar s tem ni bilo konec težav. Izkazalo se je tudi, da se nov vzorec ne uporablja. Trgovina se je ob objavi po tednu čakanja odločila, da bo poslala kurirja, da pobere drugo okvarjeno kopijo. Celoten postopek pritožbe v tem primeru traja že več kot mesec dni in v sami trgovini je težko najti kakšno napako.Celoten postopek pritožbe v tem primeru traja že več kot mesec dni in v sami trgovini je težko najti kakšno napako.Celoten postopek pritožbe poteka v tem primeru že več kot mesec dni in težko je najti kakršno koli krivdo trgovine.
Sklepi iz naših testov
Naši testi so zajeli 7 priljubljenih izdelkov. Tradicionalno nas niso razočarale blagovne znamke Activejet in BlackPoint, TFO in Asarto. Resda je imelo zadnje od omenjenih podjetij majhen zdrs, ki je povezan z okvarjeno kartušo, vendar učinkovit garancijski servis potrjuje, da imamo opravka z resnim proizvajalcem. Žal so ostala podjetja padla pod pričakovanji. Spodaj je predstavljena celotna testna tabela.
| Kraj | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Proizvajalec | ActiveJet | BLACKPOINT | Asarto | TFO | Expression premium | Moja pisarna | Inkdigo |
| Model | AH-302BRX (CZ), AH-302CRX (K) | BPH302XLBK (CZ), BPH302XLC (K) | AS-H302BXL (CZ), AS-H302CMYXL (K) | H-302BRXL (CZ), H-302CRXL (K) | KHI-302XLB (CZ), KHI-302XLC (K) | MOH302XLBKR (CZ), MOH302XLCR (K) | HP-302XB-2 (CZ), HP-302XC-2 (K) |
| Cena (komplet) | 148 | 203 | 149 | 140 | 165 | 138 | 124 |
| Izvedba | 9.2 | 8.7 | 8.5 | 7,0 | 10 | 7.9 | 6.1 |
| Učinkovitost | 8.7 | 8.3 | 7.4 | 8.5 | 5.1 | 6.1 | 7.1 |
| Donosnost | 9.5 | 7.8 | 8 | 8.2 | 5.3 | 6 | 6.8 |
| Končna ocena | 9,0 | 8.5 | 8,0 | 7.8 | 7.6 | 7,0 | 6.6 |
| TEHNIČNI PARAMETRI | |||||||
| Paket | kartonska škatla | kartonska škatla | kartonska škatla | kartonska škatla | kartonska škatla | kartonska škatla | kartonska škatla |
| Zmogljivost (črna / barva) | 20/21 | 13/13 | b / d | 17/15 | 18/18 | 18/15 | 20/18 |
| Zaščita pred razlitjem | dobro, enodelna | dobro, dvoelektro | dobro, dvoelektro | dobro, dvoelektro | dobro, enodelna | dobro, dvoelektro | dobro, dvoelektro |
| Deklarirana zmogljivost (črna / barva) | ni podatkov | 390/550 | 480/330 | ni podatkov | ni podatkov | b / d | ni podatkov |
| Cena (črna) | 92 | 99 | 75 | 62 | 72 | 69 | 59 |
| Cena (barva) | 94 | 104 | 74 | 78 | 93 | 69 | 65 |
| NAMESTITEV IN DELOVANJE | |||||||
| Navodila | podrobno | osnovno | podrobno | pomanjkanje | podrobno | pomanjkanje | pomanjkanje |
| Branje zmogljivosti pladnja s tiskalnikom | pravilno | narobe | pravilno | pravilno | pravilno | narobe | narobe |
| neuspehi | pomanjkanje | pomanjkanje | črni vložek neodkrit | branje po rdečem testu | pomanjkanje | težava z identifikacijo črnila | črni vložek neodkrit |
| Garancija (leta) | 5 | življenska doba | življenska doba | 1 | življenska doba | življenska doba | življenska doba |
| REZULTATI TESTOV | |||||||
| Prava teža črnila (CZK / CZ) | (14.37 / 18.22) | 14,35 / 15,90 | 13,79 / 10,67 | (14.28 / 14) | 6,81 / 13,26 | 10,49 / 9,78 | (12,72 / 12,58) |
| Število natisnjenih strani - črno črnilo | 1010 | 687 | 510 | 780 | 673 | 583 | 707 |
| Število natisnjenih strani - barvno črnilo | 426 | 366 | 367 | 362 | 122 | 186 | 234 |
| Prva barva je izčrpana | Y | B | Y | Y | M | M | B |
| Kakovost tiskanja - grafika | 4 | 10 | 9 | 10 | 3 | 7 | 8 |
| Kakovost tiskanja - besedilo | 9 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 |
| Stroški tiskanja 1 stran (gr) | 35 | 55 | 41 | 39 | 135 | 73 | 53 |
Activejet AH-302BRX
Najboljša zamenjava črnila HP 302 XL na trgu je izdelek blagovne znamke Activejet. Zmagovalca skupnega testa odlikujeta visoka zmogljivost in privlačna cena
Alternativci iz Activejeta že leta osvajajo najvišja priznanja na testih, ki jih je uredništvo PCWorld izvajalo. Tokrat so zahvaljujoč zglednim zmogljivostim in odlični dobičkonosnosti dosegli prvo mesto na našem testu. Kartuše se prodajajo v kartonskih škatlah z jasno označenimi informacijami o zamenjanem izdelku. Znotraj paketa boste našli tudi podrobno navodilo, ki vam bo pomagalo namestiti črnilo v tiskalnik. Proizvajalec je poskrbel za pravilno zaščito celotnega kompleta pred razlitjem ali poškodbami v prometu.
Tako namestitev kot tudi delovanje kartuš sta šli brez težav. Tiskalna naprava je brezhibno prebrala trenutno stanje črnila, faktor pa je bil porabljen do zadnje kaplje. Proizvajalec izjavlja, da imajo kartuše prostornino 20 in 21 ml. Vendar pa so testi pokazali vrednosti 14 ml (črna) in 18,2 ml (barva). Razlike v najmanjši meri niso pomembne, saj je bil komplet Activejet edini v celotnem testu, ki je omogočil natisniti več kot 400 strani. Pravilni rezultat je 426 barvnih strani in 1.010 črno-belih strani. Tako visok izkoristek pomeni stroške ...Prednosti:
- zgledna izvedba
- nizka cena tiskanja na stran
- pravilno odčitavanje ravni polnjenja
- 5-letna garancija
Slabosti:
- manjše nepopolnosti pri tiskanju fotografij
BlackPoint BPH302XLBK
Izdelki BlackPoint so izbira za uporabnike, ki kakovost tiskanja presegajo velike prihranke. Zamenjave za HP 302 so v našem testu zasedle drugo mesto.
Zamenjave HP-jevih tiskalnikov blagovne znamke BlackPoint običajno ohranjajo podobne cene in zmogljivosti kot originalne črnila. Hkrati dokazujejo, da vas lahko zamenjava preseneti s kakovostjo uporabljenega črnila in natančnostjo izdelave. Nedvomno je zanimiva izbira za uporabnike, ki načrtujejo tiskanje fotografij in grafik z veliko podrobnostmi.
Nadomestki BlackPoint se prodajajo v kartonskih škatlah. Cenimo skrb za zaščito kartuš pred poškodbami. Škoda je, da proizvajalec ne vključuje niti enostavnega priročnika za namestitev. Pohvala pa je za redke trditve o uspešnosti. Na kartušah s prostornino 13 ml naj bo 390 strani barvno natisnjeno in 550 strani črno. Sama zmogljivost je bila dana z veliko dozo previdnosti - po naših meritvah so kartuše vsebovale 14,3 in 15,9 g črnila. Po drugi strani so trditve o uspešnosti pravilne. Med testiranjem smo natisnili 366 strani v barvi in 687 strani v črni barvi. Sorazmerno visoka cena kompleta pomeni, da kljub dobri učinkovitosti stroški ene strani pri 0,5 PLN ...Prednosti:
- vzorna kakovost tiska
- doživljenjska garancija
Slabosti:
- črno črnilo poraba narobe
Asarto AS-H302BXL
Izdelki Asarto so redno v ospredju testa za zamenjavo brizgalnih tiskalnikov. Visoka učinkovitost in privlačna cena sta ji omogočila, da je letos zasedel tretje mesto.
Asarto je ena vodilnih blagovnih znamk na poljskem nadomestnem trgu. Zahvaljujoč visoki učinkovitosti je bil proizvajalec na lestvici seznama, čeprav je bil neuspešen. Kartuše se prodajajo v kartonski embalaži z zaščito pred razlitjem. Znotraj škatle najdete tudi podrobna navodila za prvo namestitev zamenjave.
V nasprotju z večino konkurentov Asarto ne navaja zmogljivosti črnil, ampak izjavlja njihovo zmogljivost. Po zagotovilih proizvajalca naj bi bil nabor sposoben natisniti 480 strani v črni barvi in 330 strani v barvi. Zdi se, da dobljeni rezultati potrjujejo te rezultate. Z lahkoto natisnemo 367 barvnih strani in 510 črno-belih strani . Zanimivo je, da teža tiskalnega medija ni bila posebej velika in je znašala 13,79 g za barve in 10,6 g za črno. Glede na ceno kompleta lahko eno stran natisnete za približno 0,19 EUR , kar je 30% ceneje od originalnih HP-jevih izdelkov.
Kakovost odtisov se je izkazala za zelo dobro. Tudi odčitavanje ravni črnila tiskalnika je bilo brezhibno. Majhna praska pa nam je dala črni vložek….Prednosti:
- nizka cena posameznega tiska
- pravilno odčitavanje preostalega črnila
- doživljenjska garancija
Slabosti:
- en pokvarjen vložek med preskušanjem
TFO H-302BRXL
Blagovna znamka TFO je pravi strokovnjak za poceni tisk. Dostojna kakovost v kombinaciji z izjemno privlačno ceno je na našem testu prešla na četrto mesto.
TFO izdelki ponavadi dobijo mesta tik za vrhom v naših testih. Prednosti proizvajalca so privlačna cena in stabilna kakovost nadomestkov. Vložki se prodajajo v kartonskih škatlah, proizvajalec pa je poskrbel za njihovo ustrezno zaščito pred razlitjem. Na žalost nizka cena pomeni, da ni navodil in samo eno leto garancijske podpore.
Kljub manjšim nevšečnostim se črnila TFO lahko pohvalijo z dobrim donosom. Proizvajalec izjavlja, da imajo njegove kartuše prostornino 17 ml in 15 ml. Naše meritve so pokazale skoraj 14 ml črnila v obeh pladnjih . Kljub temu izvedba nabora ne pušča ničesar zaželenega. 362 barvnih strani in 780 črno-belih strani je bilo uspešno natisnjenih . To je eden najboljših rezultatov na testu. Ta zmogljivost v kombinaciji z nizko ceno kompleta pomeni ceno na stran 0,39 PLN , kar je 40% manj kot pri HP-jevih izdelkih .
Med prvo namestitvijo je bilo s kontakti kartuše potrebno čiščenje - šele po četrtem poskusu je tiskalnik začel delovati.
Prednosti:
- visoka kakovost odtisov
- visokozmogljivo
- nizka cena
Slabosti:
- kratka garancija
- napake pri nameščanju
Izraz KHI-302XLB
Blagovna znamka Expression je precej eksotična, a vidna na poljskem trgu, proizvajalca nadomestkov. Pravilna kakovost, vendar nizka učinkovitost črnila, uvršča izdelek na peto mesto v našem testu.
Ekspresijska črnila se prodajajo v kartonskih škatlah. Proizvajalec je poskrbel za njihovo ustrezno zaščito pred razlitjem. Poleg tega lahko v polju najdete tudi podrobna navodila za njihovo namestitev. Na plus strani imamo tudi doživljenjsko garancijo. Oprema pravilno odčita zmogljivost kartuš, med delovanjem in namestitvijo pa nismo opazili napak. Na žalost se zdi, da se prednosti nadomestitev HP 302 XL iz podjetja Expression tam končajo.
Prava vsebnost črnila je precej nižja od deklarirane - uspelo nam je uporabiti le 6,8 g barve in 13,26 g črne barve . Zamenjave so test zaključile z 122 barvnimi stranmi in 673 črno-belimi stranmi . Če k temu dodamo dokaj visoko nakupno ceno, stroški tiskanja ene strani znašajo 1,35 PLN, kar je več kot 2-krat višje kot pri uporabi izvirnikov HP . Kakovost odtisov pušča tudi veliko želenega - glave so se jasno zagozdile, kar povzroča lepljenje na odtisih.
Prednosti:
- doživljenjska garancija
- pravilno odčitavanje zmogljivosti
Slabosti:
- nizka učinkovitost
- slaba kakovost tiska
Moja pisarna MOH302XLBKR
Moja pisarna je ena izmed mlajših udeležencev naših nadomestnih testov. Kljub temu je proizvajalec že prejel prve nagrade. Žal je bilo tokrat podjetje šele na šestem mestu lestvice.
Nadomestki My Office se prodajajo v kartonskih škatlah. Proizvajalec uporablja standardno zaščito pred razlitjem. Na žalost komplet ne vsebuje navodil za namestitev. Po deklaraciji proizvajalca naj bi črno črnilo obsegalo 18 ml, barvno črnilo pa okoli 15 ml. Kompleti se prodajajo po zelo ugodni ceni pod 140 PLN.
Meritve mase črnila kažejo, da je proizvajalec nekoliko pretiraval z deklaracijami. Barvno črnilo v tem primeru znaša 10,5 g, črno pa samo 9,8 g . Med testi smo uspeli natisniti 186 barvnih in 583 strani črno-belih. To je eden najšibkejših rezultatov na testu. Stroški tiskanja ene strani znašajo 73 centov , kar je skoraj 0,10 PLN več kot pri tiskanju z originalnim črnilom iz HP-ja. Kakovost tiskanja je na ustrezni ravni.Med celotnimi testi je tiskalnik signaliziral, da je tribarvna kartuša izčrpana, vendar to ni vplivalo na nadaljnje delovanje naprave. Velja poudariti, da proizvajalec za svoje izdelke zagotavlja doživljenjsko garancijo in morebitne poškodbe opreme, ki jih povzroči uporaba nadomestkov.
Prednosti:
- ugodna cena
Slabosti:
- nizka učinkovitost
- težave s prepoznavanjem črnila
- napačni odčitki ravni črnila
Inkdigo HP-302XB-2
Blagovna znamka Inkdigo je letošnji prvenec v testu z nadomestki črnila. Žal pa usoda ni bila prijazna do proizvajalca - tehnične težave so pomenile, da so bili izdelki uvrščeni na zadnji seznam na našem seznamu.
Zamenjave Inkdigo so obljubljale izjemno zanimivo novost na seznamu. Najcenejša cena kompleta v kombinaciji z vabljivo embalažo pritegne pozornost kupcev. Proizvajalec je za svoje zamenjave celo pridobil več trdnih certifikatov, čeprav le ti vključujejo tonerje. Modela HP-302XB-2 in HP-302XC-2 se prodajajo v standardnih škatlah, s standardnimi pokrovčki kartuše, ki imajo zaščito proti razlitju. V polju manjkajo navodila.
Na prvem preizkusu je bila kartuša s črnim črnilom označena kot prazna. Izkoristili smo dosmrtno garancijo, izdelek smo poslali nazaj v trgovino, on pa proizvajalcu. Žal smo prejeli informacijo, da teža črnila pomeni, da smo ga sami izčrpali in garancijski zahtevek ni utemeljen. Povezali smo se s proizvajalcem in odkrili našo identiteto ter prosili za pojasnilo. Dan pozneje nas je trgovina obvestila, da je proizvajalec priznal napako - upoštevala se je teža črnila HP 302, ne črnila HP 302 XL, zato smo dobili še eno kartušo brez doplačila. Žal se je izkazalo, da tudi ta izvod ni v redu. Nismo uspeli ...Prednosti:
- nizka cena
- dobra kakovost odtisov
Slabosti:
- nizka učinkovitost
- napačno branje zmogljivosti
- ponavljajoči se neuspehi
- težave z garancijo